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Conecta

Bem-vindo à Central de ajuda do produto Conecta

A ferramenta Conecta representa uma solução abrangente para gestão de demandas de trabalho, tanto para comunicação interna quanto externa, abrangendo comunicação, execução de tarefas e processos de forma integrada. É um instrumento versátil que facilita diversas áreas de atuação.

As tarefas podem ser enviadas para usuários ou grupos, com controle de visualização e leitura, possibilitando o acompanhamento das interações dos usuários com a tarefa encaminhada, incluindo registro de data e hora e possibilitando adicionar novos usuários.

Além disso, a ferramenta oferece recursos avançados de privacidade, permitindo o controle do sigilo das conversas entre remetentes e destinatários, e a delegação da redação de uma tarefa por um usuário remetente.

Toda a comunicação é registrada em um formato de linha do tempo, mantendo um histórico completo de todas as interações realizadas, desde o envio até o arquivamento.

Uma funcionalidade essencial da ferramenta é o suporte aos processos digitais nos órgãos públicos, que proporcionam uma série de vantagens significativas. Estas incluem maior eficiência operacional, redução de custos, acesso remoto, transparência, melhoria na qualidade dos serviços e estímulo à inovação. Tais benefícios contribuem para uma gestão mais eficaz e para a promoção da qualidade de vida dos cidadãos.